産品中心
武漢上饶正健(jiàn)3D打印有限责任(rèn)公司(5G网站)是中(zhōng)國早期的物料(liào)搬運設備生産(chan)基地。本企業在(zai)中國同行業首(shou)家通過ISO9001質量體(tǐ)系認證，所生産(chan)的“金茂”牌系列(liè)液壓搬運車獲(huò)GS/CE認證。公司産品(pin)遠銷歐洲、美洲(zhou)、東南亞等70多個(gè)國家和地區，是(shì)亞洲最大的物(wù)料搬運設備出(chu)口供應商之一(yī)。售後服務是我(wǒ)公司售前、售中(zhong)和售後環節中(zhong)的重要支柱。特(tè)别是近幾年來(lai)随着公司生産(chǎn)能力的不斷提(tí)升和出口貿易(yi)的展開，售後服(fú)務體系得到了(le)全面的完善。為(wei)了使您從購買(mai)、擁有、到使用産(chan)品始終稱心如(rú)意，我司遍布全(quan)國的銷售服務(wu)網絡，為您提供(gòng)全方位的服務(wu)。
一、服務體系：服(fú)務體系是質量(liang)管理體系的重(zhòng)要環節，本企業(ye)在中國同行業(yè)首家通過ISO9001質量(liang)體系認證。
二、服(fú)務保障：本公司(sī)服務是嚴格履(lü)行公司程序文(wen)件和質量手冊(cè)，結合市場和用(yong)戶的要求，給予(yu)保障。
三、服務宗(zōng)旨：專業創造價(jia)值，誠信鑄就未(wei)來！
四、服務機構(gòu)：在銷售公司領(ling)導下的售後服(fú)務部門，負責公(gong)司售後服務工(gong)作和管理各駐(zhù)外機構的服務(wu)工作。
五、服務原(yuán)則
在用戶嚴格(gé)遵循使用說明(ming)書，正常操作的(de)情況下，自購車(chē)之日起（以車輛(liang)出廠登記卡為(wei)準）壹年内，因設(she)計、制造、裝配原(yuán)因引起的産品(pǐn)機件損壞等一(yi)切質量問題，及(ji)時向我公司售(shou)後服務部門提(ti)交書面資料，售(shou)後服務部門确(que)認後實行三包(bāo)服務。
具體服務(wu)如下：
1、三包服務(wù)期内的産品質(zhi)量以包修為主(zhu)，修理費全免(不(bu)包括易損件和(he)電器部分)。
2、終身(shen)保修。超過包修(xiu)期内的産品，需(xū)更換配件的隻(zhī)收取相關成本(ben)費。
3、免費培訓操(cāo)作員：
⑴由我廠安(an)排高級工程師(shi)現場指導，學習(xí)理論及實際操(cao)作；
⑵掌握專用車(chē)的基本理論，性(xìng)能以及功能；
⑶按(àn)程序能熟練的(de)操作；
⑷能進行正(zhèng)常的日常維護(hù)，排除一般技術(shù)故障。
六、維修分(fen)支機構、地點、服(fú)務時間、技術力(li)量、聯系方式
底(di)盤部分由原廠(chang)在全國二級服(fu)務站全國聯保(bǎo)，改裝部分由我(wo)公司以客戶永(yǒng)遠是對的為服(fú)務宗旨，以關心(xīn)客戶，關心每一(yī)台車為服務宗(zōng)旨，向社會公開(kāi)承諾，在接到客(ke)戶求援信函後(hou)做到12小時響應(yīng)，内陸省市不超(chao)過24小時上門服(fú)務，個别區域不(bu)超過48小時。長期(qī)供應原廠配品(pin)、配件以優惠于(yú)市場價格提供(gòng)配件。
★ 24小時服務(wu)
我們以“客戶永(yong)遠是對的”為服(fu)務宗旨，以“關心(xīn)客戶，關心每一(yi)台車”為服務宗(zōng)旨，向社會公開(kāi)承諾，在接到客(kè)戶求援信息後(hou)，沿海省市服務(wù)到位最長時間(jian)不超過8小時（北(běi)京、上海、廣東、浙(zhè)江、福建、海南），内(nei)陸省市不超過(guò)24小時，個别區域(yu)不超過48小時
★ 救(jiù)援服務
當因為(wei)特殊原因客戶(hu)車輛不能到服(fu)務站進行維修(xiū)時，我公司服務(wù)站可提供車輛(liang)、人員、配件上門(mén)服務，最大程度(du)的解決客戶的(de)困難，減少客戶(hù)用車的顧慮。
★ 客(kè)戶回訪
我公司(si)施行經銷商、服(fu)務站、回訪顧問(wen)三級回訪服務(wu)，關心客戶，幫助(zhù)客戶了解和熟(shu)悉我們，幫助客(ke)戶提前主動的(de)消化潛在的使(shǐ)用隐患，提高産(chan)品的有效使用(yong)壽命，最大程度(du)的保證客戶的(de)利益。
全國銷售(shòu)熱線：18271867118
售後熱線(xiàn)：027-83897818,15908634428
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